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上海トピックス
上海大型スーパーマーケット満足度
3月27日、市質協顧客評価センターによる2007年度上海市大型総合スーパーマーケットサービスに対する市民調査報告が公表された。調査報告によると、スーパーマーケット内の従業員のサービス態度、商品の種類やストックの豊富さ、売り場の雰囲気、また案内標識が充分に行き届いているかなどの点において、一部市民により改善の余地があるとの評価結果がでたという。

また、各スーパーマーケットに対する市民の満足度では『物美』の評価が一番高かく、また『華聨吉買』においては雰囲気が良く、商品が豊富ということで、満足度が高かった。逆に『世紀聨華』に至っては、満足度が低かった模様。
更に去年の統計と比較すると、『華聨吉買』は評価が上がっており、『物美』は下降気味、その他のスーパーマーケットにおいては、大差はないという。

(2007/03/29 02:01 更新)      <<<  トピックス一覧