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  Business Woman Interview No.52
 
  富士通(中国)信息系統有限公司
系統集成統括営業部
市場開拓室課長 市場高級経理
Qiu Jie さん
 
中国はすでに欧米を超えるマーケットに。
富士通ブランドを、もっと中国全土に
浸透させていきたいですね。

  今年、浦東新区にPSC(Platform Solution Center )を設立したことで話題になった富士通(中国)において、現在マーケティング部の課長として活躍しているのが、今回ご紹介する邱さんである。邱さんは日系アパレル会社を経て2002年に富士通(中国)へ。入社当時は社内で最年少、その上当初はまったくIT用語がわからなかったそうだが、現在ではさまざまなプロモーション作業のため、マネージャーとして中国全土を飛び回る日々だ。「今は仕事がいちばん。好きな仕事なら長い時間働いても苦になりませんね」と話す邱さん。富士通ブランドを中国の隅々にまで浸透させようと、意欲的に仕事に邁進する日々だ。

邱さんの現在のお仕事についてお聞かせいただけますか? 

  富士通(中国)ではプラットホームとソリューションの2部門に分かれており、私が担当しているのはソリューション部門のマーケティングです。マーケティング部門は上海本社にあり、中国全体のソリューション部門のマーケティングを担当しているスタッフは、現在私も含めて4名です。来月にも1名増員し、今後も組織強化をを予定していますが、現状この4人で中国全土をカバーしなくてはいけないので、中国国内の出張も多く、さすがに毎日忙しいですね(笑)。富士通(中国)では現在、北京、天津、上海、広州、深セン、香港の6ヵ所に営業拠点を構えているほか、中国の各地域でお客さまのサポート拠点も数多く展開しています。

具体的な仕事の範囲について教えていただけますか? 

全体の広告宣伝を中心に、企画の段階でのリサーチや、イベントなどのプロモーション活動などが主です。販売に直結するセールスプロモーション的な動きも多く、販売向けツールの制作や販売ベースに乗ってから営業サポート向けのツールを作ることもあり、その他対外的な広告も含めての資料作りやパートナーとのアライアンス、新ソリューションの企画、推進など、業務は多岐にわたります。ソリューションの商品はジャンルごとに分かれており、トータルで提案をすることがほとんどなので、富士通ブランドだけでなく、弊社パートナーであるOracle、SAPなどの商品も販売しています。それらの新商品イベントも多いですね。ひと口にソリューションと言っても、お客さまが外資や日系、そして中国ローカル企業と分かれるので、それぞれの市場に合わせたマーケティング展開が必要になってきます。お客さまで最も多いのが日系企業、その後に外資系企業、中国ローカル企業と続きます。

富士通(中国)入社前は日系のアパレル企業で勤務していたそうですが、どのような様子でしたか? 
▼「安心して仕事を任せられるスタッフです。
  気配りの仕方もとても日本的ですね」と田中副総経理。

 アパレル工場での生産管理やSCM(サプライチェーン・マネージメント)用ソフトの開発に関わっていました。その頃からITに興味がありましたね。大学では日本語専攻でしたが、当初はオフィスで日本語がまったく聞き取れなくて、大学で学んだ言葉と実際のビジネス現場で使う言葉がまったく違うのにびっくりして(笑)。最初の3ヵ月ぐらいは言葉で本当に苦労しました。このアパレル会社で最初に担当したのが生産管理だったので、自分の交渉力がずいぶん鍛えられたと思います。だいたい毎週月曜日に地方の工場に行き、木曜日に上海に戻るスケジュールで、1週間の半分以上を地方の工場で過ごす生活でした。当時は上海の街で何が起こっているのかまったくわからなかったですね。当時、この会社で販売していたフリースが日本で爆発的にブレイクしており、その頃、中国でそのサンプルを作っていたのが私です(笑)。仕事的には学ぶところも多かったですが、地方の限られた工場の方と交渉するのが主な仕事だったので、もっと幅広い人と交流できる仕事につきたい、自分の発想力を求められるような仕事をしたいと思い始め、それから富士通(中国)に移りました。

最近では日系企業を敬遠する方も多いと聞きますが、邱さんがずっと日系企業を選んでいるのはどういう理由からですか? 

▲マーケティング部のメンバーたちと。(後列左より)マーケティング部長の橋本涼さん、陳永昶さん、(前列左)邱さん、王小路さん。

  正直言えば、仕事のチャンスとしてはいろいろ機会がありましたが、結果的には日系を選んでいますね。でも私にとってはとても自然な成り行きだったと思います。大学の4年間で日本の文化や日本語を学び、自分でも独学で日本についてさまざまなことを勉強してきたので、日本留学はしていませんが、日系企業でやっていいこと、ダメなことが教わらなくても何となく自然に区別できました。ただ、最初はわからないことばかりでとまどうことも多かったですが(笑)。
  富士通(中国)の場合、確かに日本の企業なのですが、日系というよりもグローバル企業と言うにふさわしい雰囲気だと思います。クライアントがすべて外資系のチームでは部内の標準語が英語のところもあるし、社内にいくつも文化があり、皆がそれぞれの文化を尊重しています。とても風通しが良く、自由な社風ですね。
  マーケティングの仕事にしても、上司はいるけれど仕事のやり方を押しつけられることがないので、自分の『もっとこうしたい』という意欲を抑えこんで辛くなることもないです。やりたいことをやらせていただいているので、自分としては自然にもっと上を目指したくなります。もちろんその反面、責任も厳しく求められますが、私にとってはとても働きやすいです。一般の日系企業とは少し雰囲気が違うかもしれませんね。

 
中国のIT業界は日系も含めて競合も多い環境ですが、現在のIT業界における富士通(中国)の位置づけは?また現在の主力商品について教えてください。

  主力になっている商品は『ワンストップ・ソリューションサービス』と呼んでいる商品です。例えばクライアント企業が中国に進出したときから、コンサルティングにはじまってセキュリティまでをトータルに提案していくもので、ハードやソフトウェアの調達からシステムインテグレーション、導入後のアフターサポートまで専門スタッフの派遣も含めて一括でご提供させていただいています。業種によってさまざまなソリューションをデータバックアップサービスまで含めて提案しているもので、たいへんご好評をいただています。
  全世界の日系企業向けソリューション部門の中で、2005年は中国が、他の国の拠点の部門と比較すると、売り上げ 1前年対比で伸び率 2になっています。すでにヨーロッパやアメリカ市場よりも、中国の市場が大きくなっている状況です。おそらく中国にある日系企業において、富士通の商品がまったくひとつもない、というオフィスはほとんどないのではと思いますね。
 
マーケティング担当として苦労するところは?また、おもしろいところはどこですか?

  入社したときはまだアシスタントで、しかも社内で年齢がいちばん若かったんです。私は小学校で飛び級しているので、大学卒業の時点で20歳でしたから。最初はマーケティングの用語もまったくわからなかったですね。入った当時はもちろん部下もいなかったので、ある大型展示会の準備のときには1日18時間以上働いていたこともありました。今では優秀なスタッフが2名ついてくれるので、ずいぶん楽になりました。マーケティングの仕事のおもしろさは、自分のアイデアが目の前で形になるプロセスが見えること、営業のセールスに直結することが多いので、いろんな意見を聞いて作りあげていくところにもおもしろさを感じます。性格的にもこの仕事が向いていると思いますね。私はどちらかというと好きな仕事なら長時間働いても苦にならないタイプで、1日中仕事でもまったく平気なんです。今は本当に仕事がおもしろい。よく周りのスタッフに「その情熱はいつまで続くのですか?」と聞かれますけれど、まだまだ頑張りますよ(笑)。
  部下を持っていちばん心がけていることは、意見をいいやすい環境をどうやって作るかということですね。私自身も上司に自由に意見が言える現場で育てていただきましたから。私も彼らに対して、できるだけ仕事のしやすい、楽しい環境を作ってあげたいと思います。
 
今後、自分の仕事の中でクリアしたい目標はありますか? 

  例えば中国国内の地方に行って、お客さまが富士通の名前を知っているとすごくうれしいんです。実は地方のローカル企業では富士通の名前を知らない方もいらっしゃいます。まだ知名度の面で楽観的になれない部分もあるので、富士通ブランドをもっと中国全土に浸透させていきたいですね。全中国に富士通は関連企業も含めて39社あるので、全体のマーケティングの部分を強くしていかなくてはと思っています。
  個人的には、今後もしチャンスがあれば大学院でマーケティング学を専門的に学びたいですね。これまではOJTで仕事を覚えて、市場を見ながら試行錯誤してきましたが、これで本当に良いのかと考えることもしばしばありました。
  マーケティングの仕事は私の人生にとって大事な仕事なので、将来的には、実際にやっている仕事と理論をうまく組み合わせた業務ができればと思います。
 
■ 富士通(中国)信息系統有限公司 FUJITSU (CHINA) HOLDINGS CO.,LTD.
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