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“節能”に目覚めた巨龍(後編) 
わき上がる再・省エネ機運
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  省エネに取り組む 先進的ホテル――浦東シャングリラ  
 
  電気料金の割安な夜間の電力を活用し、氷(冬は温水)を作り、蓄えられたエネルギーで日中の冷暖房をまかなう省エネ装置
上海万博を控え、ホテル需要の高まりが予測される上海。既存のホテルに新規参入も巻き込んで、差別化競争が激しさを増している。世界的に環境保護への意識が高まるなか、「省エネ対応も競争力のひとつ」と、先進的に取り組むのが浦東シャングリラである。
  ISO14001 認証を先行して取得  
  環境保護の思想を世界的潮流にまで高めるひとつの切っ掛けとなったのが、一九九二年ブラジル・リオにて開催された地球環境会議だ。ここで、地球規模で環境保護に取り組むための行動計画「アジェンダ二一」が採択された。これに則り九六年に制定されたのがISO14001。あらゆる組織に適用される、環境マネジメントシステム規格である。
浦東シャングリラは、このISO14001の認証に積極的に取り組んでいる。九六年、同認証制度の開始後、上海のホテルで第一番目に取得し、以降更新を続けている。客室部総監で環境管理体系経理でもある呉文氏は、同認証にこだわる理由を「『環境保護に継続してコミットし、社会に貢献したい』、『環境問題への意識の高い顧客からの支持を得る』、『コスト削減』などが目的です」と話す。
 
  環境管理委員会を設置  
 
  呉文 客室部総監兼環境管理体系経理
同ホテルは環境保護、省エネへ、環境管理委員会を設置して取り組んでいる。委員会のメンバーにはホテルの幹部が顔を揃え、毎月更新される目標に向け、日々奮闘している。
その取り組みは、主に「節水」「節電」「廃棄物の分別回収」「リサイクル製品の採用」に分かれる。節水では、洗面所でシール等を用い節水を呼びかけ、一定以上の水量が出ないよう蛇口をコントロールする。また、蒸気回収装置、自動汚水処理機も活用している。マッサージ用のお風呂には、クーラーの水を再利用している。
節電は、省エネ電灯を活用し、毎年二六万元の節約に成功している。空調用 には三〇〇万元の冷凍機を導入し、電力消費の少ない夜間に稼動、年間四八万元の電力節減を実現している。ランドリーもやはり夜間に稼動させ、節電に努めている。
また、客室のメモ用紙には、リサイクルペーパーを採用。社員が使用する紙はすべて両面を使用後、再生紙処理場へ運ばれている。
 
  宿泊客からは感謝状が  
 
 
  浦東の夜景に浮かぶシャングリラ。昨年、新タワーが完成した
ほかに、宿泊客へも協力を呼びかけている。「連泊されるお客様で、客室で使用するタオル、シーツなどの洗濯を必要とされない方に、カードで意思表示していただいてます」。  
こうした環境保護、省エネへの活動は、同ホテルの大きな魅力のひとつになっている。  
「特にヨーロッパからのお客様に、環境保護への取り組みを評価していただいています。『(環境保護へ)積極的に取り組むホテルに泊まれてうれしかった』と感謝状が届いたこともありました。政府からも評価いただいております。当ホテルの最大のお客様は政府関係の方々です。政府が目指す『節約型社会』の鏡となるようなホテルを目指しております。  
これからも、この浦東シャングリラから『環保』を社会に発信するつもりでやってまいります」と呉文氏は話を結んだ。
 
 
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