上海でローソンを展開する上海華聯羅森有限公司は、九六年七月の一号店後、当初計画との大きな乖離に苦しんできたが、落合勇総経理（写真）を先頭に進めてきた事業再構築が攻を奏し、〇四年度に単年度黒字を達成、新しい飛躍を目指している。 WTO加盟後、中国は「世界の注目する市場」となり、小売流通業界に外資系の参入が相次ぐ一方、国営企業の再編も進み、激動の時代を迎えている。「外商投資商業領域管理弁法」「フランチャイズ法」など商業分野の開放に関する法整備も着実に進んできた。 上海華聯羅森有限公司・落合総経理へのインタビューで、取り組んできた事業再構築とCVSチェーン展開、上海の消費者動向などを紹介する （編集部）。
店舗数の増加が黒字転換の最大の要因です。〇四年一二月期決算は七〇店舗の新規出店を実現し、店舗数が二二〇となりました。売上高全体は前期比三八%増です。 私は〇一年に着任したのですが、〇二年から〇四年まで様々な改革を黒字化めざし進めてきました。その成果だと確信しております。 〇二年には出店、人材、差別化商品の各方面で「仮説実験検証」を繰り返し、黒字化へ脱出する方法を探りました。出店は上海でのビル、マンション建設急増に合わせ、ビルイン、ミニローソン、マンション群内での展開を始めました。人材面では日本人を減らし、現地人材を積極登用、インセンティブ制度を採用し、当時一三名いた日本人は現在三名です。これらを背景に〇三年には新規に六二店舗を出店、大幅な収益改善を実現して勢いをつけ、中国での創業九年目となる〇四年に、赤字から脱却出来ました。
