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富士ゼロックス（中国）の事業と技術発展を語る
「ドキュメントソリューションの時代」へ先導
「持続可能な社会」めざし環境問題を重視 |
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富士ゼロックス株式会社 執行役員
富士ゼロックス（中国） 社長 高橋 義明氏 |
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富士ゼロックスという合弁企業への関心は、中国では極めて高い。上海市主催の国際企業フォーラムで講演した小林陽太郎会長には、「外国企業との合弁で成功する秘訣」「ブランド確立のポイント」をはじめ、上海の企業家から熱心な質問が相次いだ。
富士ゼロックス（中国）社長に就任した執行役員・高橋義明氏は、技術畑の出身で、複写機のデジタル化から、ドキュメントソリューションへの発展をリードしてきた。米国留学時に、コンピュータ普及によるデジタル社会への黎明期を体験、大きな影響を受けたという。高橋氏によれば「ドキュメントソリューションの時代」はまだ端緒についたばかりである。
紙は中国三大発明の一つ。「文書が重視される中国こそ、ドキュメントソリューションが最も普及する国」と話す高橋義明社長は、就任当初から中国全土でのダイナミックな事業展開を打ち出している。 |
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高橋 義明 （たかはしよしあき）
1955年3月17日生まれ
1977年 群馬大学工学部機械工学科卒業
1979年 群馬大学工学部機械工学科修士課程修了
1979年 富士ゼロックス株式会社 入社
1989年 マサチューセッツ工科大学修士課程修了
2000年 コーポレート戦略部長
2002年 Xerox International Partners (XIP) Vice President, Corporate
Strategy Alliance & Business Development
2004年7月 海外営業本部 副本部長
10月 執行役員 海外営業本部長
2005年5月 Fuji Xerox (China) Limited President, CEO
現職： 執行役員 海外営業本部 副本部長
Fuji Xerox (China) Limited President, CEO |
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富士施楽（中国）有限公司／Fuji Xerox (China) Limited
設立：1995年
従業員数：約1100名
住所：上海市淮海中路300号香港新世界大厦32Ｆ
郵編：3200021
電話：(021)-2302-2288
FAX：(021)-2302-2081
URL：http://www.fujixerox.com.cn |
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● 今年五月、富士ゼロックス中国・社長に就任されました |
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昨年七月、こちらに赴任した当時は海外営業本部長という役職で、アジア太平洋全体の販売事業を統括していました。その後、中国市場のもつ極めて大きな可能性を考え、中国市場にフォーカスした中期計画をとりまとめて、経営トップに報告しました。富士ゼロックスが全社的に中国事業の拡大を計画していたことから、私自身が販売事業の視点から提案したプランを自身で実行することになり、マーケティング・販売の拠点である富士ゼロックス（中国）・社長に就任しました。 |
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● 富士ゼロックス（中国）の事業計画の要点は |
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中国には複雑な法制度や税制度があり、情報やドキュメント管理に企業の多くが膨大なエネルギーを投入しています。私どものテクノロジーとノウハウを利用し、この経営課題を解決していくサポートをしていきます。中国経済が高い成長ペースを維持する一方、国内法制度は日々変化していますし、企業活動がグローバルになることで、高いレベルでのコンプライアンス経営が求められるようになっています。このような企業活動を支える基盤として、私どものサービス、ソリューションが有効なツールになると考えています。
富士ゼロックス（中国）のビジネスモデルの要点は、「複写機（現在、デジタル複合機）というデバイスそのものは変わらなくとも、提供出来得るサービスが全く違うレベルにまで発展している」ことにあります。
販売システムの面でも、「企業の経営課題を解決するというサービスには、ソリューションという形で直販するのがベストであろう」と考えました。直販を中心にして、今までの代理店も直販に順ずるパートナーという形で、お客様へダイレクトにアプローチをしていきます。
今回、中国全土で北は瀋陽から西はウルムチまでを含めて、のべ四〇回以上もの「コンプライアンスセミナー」を開催します。ご参加いただいた方に直接、富士ゼロックス（中国）の提供するソリューションを紹介していきます。
広大な中国全土を視野に、最初からダイナミックに活動していく計画です。 |
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● 中国で活動する企業が直面する経営課題とは |
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この一〇年来、各企業がイントラネットやERPなど大型コンピュータシステムに投資した結果、生産性は継続的に上昇してきました。その一方、米国のエンロン事件で代表される様に、数値データだけで経営をするのは果たして充分かというポイントが焦点になってきています。
納品、入金をはじめ会計制度的な部分は紙（ドキュメント）ベースで物事が進んでいます。しかし実際には、紙ベースで動いている業務と、会社の基幹管理コンピュータの数字との距離が大きく離れているケースも多いのです。米国では、この問題を契機に「SOX法」という厳しい法律が導入され、企業が高いコンプライアンスを求められるというのが、世界的な流れになっています。グローバルに活動する中国企業はもとより、中国国内でビジネスを行なう外資系企業にとっても、グローバルスタンダードに対応した経営が求められているといえます。
これらの経営課題に応えるヒントとして、われわれが提唱するのは、数字ベースの情報と紙ベースの情報をつなげる、ということです。生産性を上昇させてきた基幹システム上のデータと、実務の重要な役割を果たしているドキュメントベースの情報がつながった結果として、経営課題解決のカギを見出すことが出来るのではないかと考えています。
特に、中国では複雑な法制度の結果、ドキュメントベースの情報が極めて重要な役割を果たしています。数字ベースの情報とドキュメントベースの情報がひとつのシステム上で結びつくことで、コンプライアンスを保証し、更なる生産性の向上を目指すことが出来るのです。 |
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● ドキュメントソリューションと複写機の関係について、技術発展の過程をご説明いただけますか |
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複写機というOA機器がドキュメントソリューションを提供するツールになるというのは、確かにとっぴな感じがあるかもしれません。アナログ時代には、複写機は単に原稿の複製を作る道具でした。しかし、一五年ほど前からデジタル化の波が複写機にも到来し、富士ゼロックスは他社に先駆けて複写機のデジタル化に取り組みました。複写機のデジタル化というのは、簡単にいうと、「スキャナーでの読み込み、デジタル画像処理、プリンターでの出力」という一連のプロセスにより、従来の複写機の機能を置き換えるということです。つまり、スキャナーで原稿を読み込み、デジタルデータ化された段階から、原稿はデジタルドキュメントとして、コンピュータに取り込むことが出来ます。情報システム上で安全が保障された状態で管理することも可能になるのです。
複写機はアナログ時代からオフィスに根付いていますが、デジタル時代の複写機「デジタル複合機」は、情報システムへの自由な玄関口（ポータル）という存在へ変化したのです。 |
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● 紙の情報を電子情報に変換する技術は進んできましたが、複写機の発展系であるデジタル複合機
だけでドキュメント管理や情報管理に寄与するソリューションになるのでしょうか |
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デジタル複合機といくつかのソフトウェアをベースに、当社のノウハウやサービスを組み合わせることで、ドキュメント管理のソリューションとなります。いかにドキュメントをデジタル化していくか、デジタル化したドキュメントをいかに情報システムの中で数字ベースのデータと結び付けていくかというところで、富士ゼロックスのノウハウやサービスが生きてきます。玄関口（ポータル）としてのデジタル複合機も重要ですが、ソフトウェアやドキュメント管理の仕組みを作り上げる先端技術が一層重要になります。
例えば、ソフトウェアの一つとして「DocuWorks」という日本で既に一〇〇万本以上の販売実績のあるソフトがあります。これは、コンピュータ上でドキュメントを操作するわずらわしさを解消することを目指し、一〇数年間の研究の末に開発されたソフトウェアです。PC上にはエクセルやワード、パワーポイントなどいろいろなアプリケーションで作成されたドキュメントや写真情報、さらには紙のドキュメントをデジタル化したデータまで様々な形のドキュメントがあります。そういったドキュメントを「すべて一個の机の上で操作できるものがあったらいいな」という発想を実現したものです。 |
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● 中国市場で富士ゼロックス（中国）の事業活動が受け入れられる可能性は |
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 中国企業も日系企業、欧米企業と同様に厳しい国際競争にさらされています。お客様の経営課題に直接的にお応えし、中国の経済発展に貢献していくことが、私どもに求められていることだと考えています。競合各社で部分的に似たような技術を持っているところは少なくないと思います。
ただ、文書管理の分野で、企業競争力の強化に貢献できるようなソリューションを提供できる会社は限られています。直販の力を生かし、専門知識を持ったスペシャリストが経営者の方々に直接ソリューションを提案することで、単なる複写機メーカーとは別の次元の価値を提供することが出来ます。直販によるソリューションの提案力と先駆的な技術開発力により、中国のお客様のグローバルな事業活動に貢献することが、富士ゼロックス（中国）の成功につながると確信しています。 |
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● 最後に、富士ゼロックス（中国）の社会貢献活動についてご紹介ください |
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富士ゼロックスは、環境保護による社会貢献にとりわけ力を入れています。中国では富士ゼロックス上海が今年一月、生産活動における「廃棄ゼロ」（廃棄物埋め立て重量が三ヶ月連続で〇・五％以下）を達成しています。富士ゼロックス深でも既に「廃棄ゼロ」を達成しており、同社の環境に対する取組みに対して、この五月に中国国家環境保護局から「国家環境友好企業」の認証を日本企業で初めて、広東省でも唯一授与されました。我々は日本国内だけでなく中国でも環境保護活動に注力しています。
また、自社の活動だけでなく、中国全体の環境保護にも貢献すべく、六月に北京で開催された環境保護局主催のフォーラムを後援する一方、当社の事例を紹介いたしました。今後もこのような活動に積極的に関わり、中国における環境問題および持続的な発展に関する理解の促進に貢献したいと考えています。 |
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富士ゼロックス（中国）が金蝶とセミナー共催
「成功への道〜会計・税務データの有効活用」 |
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富士ゼロックス（中国）は6月14日、中国の2大ERPベンダーである金蝶（Kingdee）と共同し、「成功への道 − 会計・税務データの有効活用」と題するセミナーを深市で開催した。
セミナーの冒頭、来賓として出席した深市政府貿易工業局副局長・王暁春氏は、「中国企業にとってITを利用した経営効率向上が不可欠であると同時に、日系企業と中国企業との連携が双方にとって大きな利益をもたらす」と強調した。
キャストコンサルティング・徐会計士は、「会計・税務・財務部門における帳票の電子化がどの様に業務効率を改善し、経費節減に貢献するか」を事例をもとに解説した。続いて、富士ゼロックス（中国）・陳氏が同社の文書管理ソリューション「双富」のコンセプトを紹介し、文書電子化の手順について実演を交えて解説した。金蝶産業コンサルティング部・彭氏は、文書管理システムを導入することでERPの有効性が高まると指摘した。
セミナー参加者は100名を超え、定員を大きく上回った。セミナー後のアンケートでは、参加者の半数以上が文書管理システムの導入に前向きな意向を示しており、中国での文書管理システムへの関心の高まりを示した。
富士ゼロックス（中国）は「双富」をVer. 2.0へと8月にアップグレードするのにあわせて、同様のセミナーを全国で展開していく。
来賓挨拶する深市政府貿易工業局副局長・王暁春氏 |
定員を上回る参加者のセミナー会場 |
セミナー後の展示会 |
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富士ゼロックス（中国）コンプライアンスセミナー |
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テーマ1
情報セキュリティ：コンプライアンス経営のための情報管理
テーマ2
ISO14001：グローバル競争を勝ち抜く環境経営
■開催地■
上海、天津、北京、大連、広州、深セン、杭州ほか
（セミナースケジュール参照）
| 開催日 |
開催都市 |
会 場 |
日本語セミナーの 開催 |
| 7月7日 |
上海 |
ポートマン・リッツカールトン上海 |
○ |
| 7月8日 |
杭州 |
杭州シャングリラホテル（香格里拉大酒店） |
○ |
| 7月12日 |
大連 |
ホテルオリエンタルパレス（東旭皇朝酒店） |
○ |
| 7月13日 |
北京 |
北京ヒルトンホテル |
○ |
| 7月14日 |
天津 |
ルネッサンス（濱江万麗酒店） |
○ |
| 7月19日 |
広州 |
ガーデンホテル（花園酒店） |
○ |
| 7月20日 |
深セン |
シャングリラホテル（香格里拉大酒店） |
○ |
| 7月21日 |
東莞 |
銀城酒店 |
○ |
| 7月22日 |
珠海 |
ハーバービューホテル＆リゾート |
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| 7月23日 |
東莞 |
長安国際酒店 |
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| 7月26日 |
蘇州 |
ルネッサンス（尼盛万麗酒店） |
○ |
| 7月27日 |
無錫 |
シェラトンホテル（喜来登大酒店） |
○ |
| 7月28日 |
昆山 |
KGランドマークホテル（中信酒店） |
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| 8月16日 |
瀋陽 |
JWマリオット（ＪＷ万豪酒店） |
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| 8月17日 |
長春 |
シャングリラホテル（香格里拉大酒店） |
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| 8月18日 |
ハルピン |
シャングリラホテル（香格里拉大酒店） |
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| 8月22日 |
重慶 |
JWマリオット（ＪＷ万豪酒店） |
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| 8月23日 |
成都 |
ソフィテル |
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| 8月25日 |
ウルムチ |
銀都酒店 |
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| 8月30日 |
青島 |
シャングリラホテル（香格里拉大酒店） |
○ |
| 9月1日 |
福州 |
シャングリラホテル（香格里拉大酒店） |
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| 9月2日 |
アモイ |
マンダリンホテル |
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| 9月6日 |
天津 |
泰達国際酒店 |
○ |
| 9月7日 |
北京 |
ケリーセンター |
○ |
| 9月8日 |
大連 |
ホテルオリエンタルパレス（東旭皇朝酒店） |
○ |
| 9月13日 |
上海 |
グランドハイアット |
○ |
| 9月15日 |
広州 |
中国大酒店 |
○ |
| 9月16日 |
深セン |
シャングリラホテル（香格里拉大酒店） |
○ |
| 9月20日 |
武漢 |
シャングリラホテル（香格里拉大酒店） |
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| 9月22日 |
温州 |
華僑飯店 |
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| 9月23日 |
寧波 |
南苑飯店 |
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■参加費■
無料
■担 当■
白雪FAX：021-6247-0551
E-Mail：yuki@shddm.com
※お問い合わせご面倒ですが、FAXかE-Mailでお問い合わせ下さい。 |
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