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小園英昭の新人材コラム第四回:新『人間、総論、みな同じ。』

赤痢かコレラを正露丸だけで治した「鉄壁の胃腸」を持つ男・小園です。

ちょっと脱線気味の『人間、総論、みな同じ』コラム。前回までをおさらいしてみましょう。

新卒＆大阪弁しか話せない＆2回目の海外旅行＆初アフリカしかも独りぼっち状態＆実は「不法就労」の私が、副大統領直々にお礼をいわれるような仕事をどうやって成し遂げたのか？～コミュニケーション技術編を実はお送りしているつもりです。

「中国語ができないから・・・」と憂鬱になっておられる方、ぜひ参考にして下さいね。

さてさて。「言葉ができなくても、海外で乗り切っちゃう方法」です。
前回は、(1)「言葉ではなく概念の理解」、(2)「カタコトの言葉＆ボディーランゲージ＆表情」、(3)「心」の3つだけである程度までは行けちゃう。・・・なんか増えてる気がしますが、、そこまでのお話でした。

でも、これだけだと「旅行」「最低限の生活」のレベルまでですよね。やっぱり、ビジネスは難しい。

ところが、「ある要素」を加えるとビジネスまで出来てしまいます！
新卒程度の経験であっても、大阪弁しか話せなくても、コレラを正露丸だけで治した事がなくても大丈夫なんです！

・・・何だと思いますか？

それは、『相手にとっての「利」』です。

この「利」が圧倒的なものになればなるほど、ビジネスができるほどの交流が可能になっちゃうんですね。

これは色んな場面で応用できる考え方です。

まず「利」を与える。それができれば、「相手も必死になって話を聞こうとしてくれる」コレ、非常に重要です。こちらの伝える能力が劣っていても、それを相手の聞こうとする意欲が補ってくれるのです。

ビジネスでも恋愛でも教育でも、相手が話を聞こうとしてくれない限り、成就できません。これは、相手が聞こうとしない事が原因ではありません。相手が聞きたいと思わせる事ができていない事が原因。自分が原因であれば、自分の「思考」と「行動」を変えて、「結果」を変える事ができます。

だんだん核心に入ってきました。続きは、また次回。

前回のコラム
小園英昭の新人材コラム第三回:新『人間、総論、みな同じ。』
小園英昭の新人材コラム第二回:新『人間、総論、みな同じ。』
小園英昭の新人材コラム第一回:新『人間、総論、みな同じ。』

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情報提供：

上海クイックマイツ明勝人才咨詢服務有限公司

2008/02/05 更新

筆者：小園英昭(こぞのひであき)

1971年5月生まれ。関西大学卒。
95年に卒業後NGOの臨時駐在員としてケニア共和国へ単独で赴任し、大阪弁だけでカジアド県地区にため池を建設する土木工事案件の受注を完遂。当時の副大統領プロフェッサー・ジョージ＝サイトチ氏より直接謝辞を受ける。帰国後株式会社クイックに入社。以来、現在まで採用を中心とする人事コンサルティング業務に携わる。手掛けた案件は、11年間でのべ5,000社を超える。

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