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小園英昭の新人材コラム第三回:新『人間、総論、みな同じ。』

まいどです。
今でもスワヒリ語ソングをギター付きで歌える小園です。

さて。今回は「使える！」『人間、総論、みな同じ』論～誰でも持ってるたった3つの要素だけで、言葉の壁を乗り越えるノウハウ～をお話させて頂きます。

24歳で大阪弁しか話せずに単身でケニアに渡った小園青年。もちろん、外国語なんか話せません。英語は受験勉強以外触れた事もありませんでした。武器は大学時代の応援団で培った根性だけ・・・。

ケニアは日常語がスワヒリ語。公用語が英語。その他54の部族にそれぞれの部族語が入り混じった社会になっていました。私は首都のナイロビに住んでいたのですが、ナイロビにいるケニア人は誰でも最低3カ国(？)語は話せる連中ばっかり。驚きました。これが、世界なんだ・・！と。でも、自分は・・・。
大阪弁しか話せません。日本語の標準語すらできないのです。これで仕事ができる！？
皆さんはどう思われますか？

対等の取引＝ビジネスは困難を極めました。通関業者のインド人、ディシュナ・シャーという女性に「通訳連れて出直してこい！」。商談時間、1分でした。。。

・・・でも、『とある方法』に気付いてから、最終的な「目的を果たす」ことができちゃったのです。その結果が、前回お話した副大統領との面会でした。

言葉ってそもそも何でしょう？私は「概念が記号化されたもの」だと思っています。なので、会話の時には、相手の言葉だけではなく話し手の表情や仕草・視線、周囲の状況、置かれている環境など全ての「情報」をキャッチし想像を膨らませながら「言葉の理解」ではなく「概念の理解」に集中するのです。この(1)「概念の理解」と(2)「カタコトの言葉」と(3)「心」さえあれば、人間同士の最低限必要な意思疎通(生活をする、トモダチになる、なんとなくわかり合う等)は充分に可能です。

実際、私はスーダン人に説教して泣かせたり、家出したソマリア人少年に説教の通訳をして故郷に帰らせたこともあります。

そして、実はこれに加えて、ある「条件」さえ整えば、ある程度の商取引も可能となってしまいます！
次回は、このお話をお送りします。

前回のコラム
小園英昭の新人材コラム第二回:新『人間、総論、みな同じ。』
小園英昭の新人材コラム第一回:新『人間、総論、みな同じ。』

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情報提供：

上海クイックマイツ明勝人才咨詢服務有限公司

2008/01/22 更新

筆者：小園英昭(こぞのひであき)

1971年5月生まれ。関西大学卒。
95年に卒業後NGOの臨時駐在員としてケニア共和国へ単独で赴任し、大阪弁だけでカジアド県地区にため池を建設する土木工事案件の受注を完遂。当時の副大統領プロフェッサー・ジョージ＝サイトチ氏より直接謝辞を受ける。帰国後株式会社クイックに入社。以来、現在まで採用を中心とする人事コンサルティング業務に携わる。手掛けた案件は、11年間でのべ5,000社を超える。

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