営業ではコミュニケーションの機会をとにかく多く作り、お客様の信頼を得るよう努めています。
ひたすら製品のPRをしても売り上げに繋がるわけではありません。私はお客様の状況を伺うのに7―8割の時間を割くよう心がけています。ただ、「何か困っていることはありませんか」と問い詰めればペラペラと答えてもらえるわけではありません。まずは営業マンのことを知っていただき、信用していただくのが最初の一歩です。そこで、当社では今年2月から、営業で初めてお会いする方に営業マンの履歴書を渡しています。履歴書の内容について質問されることで話が弾み、お客様の会社や業界のこと、業務で困っていることも話していただけますし、サービスを提供している側の人となりを知ってもらうことで安心してご相談いただけるからです。

才望子信息技術(上海)(サイボウズ)
[URL]http://www.cybozu.net.cn

東芝泰格信息系統(深圳)有限公司 中国事業総部 董事 総経理 須毛原勲 氏

三菱日聯融資租賃(中国) 董事長兼総経理 染谷功氏

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