エンプレックス上海(TEL=021-6391-6900)が提供する「eMplex SFA」は、営業情報の蓄積と活用を支援するシステムだ。人材の流動性が激しい中国では、担当者が辞めた後も顧客との関係を正常に維持するため、営業情報の共有が特に重要となる。同システムは営業を支援するという位置付けから、少ないクリック回数で操作ができ、入力する手間をできる限り省けるよう設計している。
スケジュールや日報の入力が簡単で、顧客の名刺情報をリスト化することにより、電話によるアポ取りや一斉メールの送信も容易に行える。また、中国の営業現場からの要求もあり、上司だけ閲覧可など権限の細分化も可能にしている。上海ではすでに 20社1000ライセンスの導入実績がある。
同社はCRM(顧客関係管理)ソリューションを手掛け、統合型パッケージ「eMplex CRM」を自社開発し、提供している。

製品の詳細はwww.emplex.com.cn/jp/sfa.htm

東芝泰格信息系統(深圳)有限公司 中国事業総部 董事 総経理 須毛原勲 氏

東舞工程諮詢(上海)副総経理 世利康則 氏

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