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ITレスキューQ&A:御社のIT問題に専門家が回答します(4)

『Question』
現地工場設立当時から財務パッケージソフトだけを導入し、他の業務はエクセルやワードで処理してきた。しかし規模が拡大するにつれ業務が複雑化しており、煩雑な作業を強いられている。また担当者が不在だったり、辞めてしまったりすると、適切なデータの参照や集計も困難になる。どうしたらよいだろうか？

『Answer』
エクセルでは入力と集計が別になってしまうため、無駄な作業が多くなってしまいますし、また財務パッケージソフトだけでは他の部門とデータを交換できません。
そこで、ERPソフトを導入するのが良いでしょう。 ERPは企業資源計画の略で、企業内の基幹業務を統合的に管理するためのソフトウェアパッケージです。財務や購買、販売のデータをデータベース上で一括管理することにより、データの抽出や資料の作成もスムーズに行うことができます。
当社ではマイクロソフトが開発したERPソフト「Dynamics AX」の導入を支援しています。このソフトは導入企業の要望に応じたカスタマイズが可能となっており、例えば納品書や請求書の作成モジュールを追加することができます。

ERPソフトの導入は、単純な業務の効率化以上の意義があります。工場内では作業員が定められた工程をとばしたり、在庫データの入力がいい加減だったりするなどイレギュラーな処理が発生しがちですが、ERPソフトを使用することで、業務の流れを標準化するのです。また業務フローを見直し、第3者からも分かるシステムを構築すれば、金融商品取引法(J-SOX法)に対応することにもなります。
しかしソフトウェアを導入しても、誰も使おうとしないのでは宝の持ち腐れです。マニュアルを自らで作成するなど企業主体の運用をして、ソフトウェアを使用する意識を根付かせる必要があります。当社でもトレーニングを実施したり、一定期間、導入企業に詰めて問題解決に当たるなどのサポートを実施しています。
中国では「用友」や「金蝶」といった財務ソフトのシェアが高く、ERPソフトの導入に際しては、使い慣れている財務担当者から反発が上がるかも知れません。しかしERPソフトによって業務の標準化と改善が実現することをしっかりと説明する必要があるでしょう。

情報提供：

BiZpresso Vol.38 2月5日発行

2008/02/13 更新

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