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IT 中国

ITレスキューQ&A:御社のIT問題に専門家が回答します(3)

通信事情を事前確認　サーバの適切な配置も必要

『Question』
中国の国内各拠点や日本へのアクセスする際、ネットワーク速度が遅くて困っている。遅いだけならまだ良いが、中国から発信したメールが日本側に届いていないこともあり、仕事に支障が出ている。

『Answer』
中国のISP(インターネット接続業者)には中国電信と中国網通がありますが、異なるISP間で通信する場合、速度が緩慢になることがあります。例を挙げれば、メールサーバなどを外部に置いている場合や外部の企業向けメールサービスを利用している場合、会社での受信は早くても、自宅に帰ってメールを受信すると遅くなってします。これは会社が使用しているISP と自宅で使用しているISPが異なるため、速度に変化が出ているからです。またそれ以外にも、サーバの設置地区やその接続に使用されているISP回線によっても送受信速度が左右されます。
日中間においては日本側ISPとの相性も関係します。国内拠点間の各サーバへのアクセスは良好であっても、日中間のサーバへのアクセスが緩慢になっていることもあります。また、国際間のゲートウェイによりメールが消失してしまう現象も発生し、業務に多くの支障をもたらしています。
このため、インターネットを多く活用して業務を行っている、また頻繁にメールのやり取りがあるなどネットワークに対する依存度が高い場合、複数のISP回線に対応していることが重要となります。入居するビルがどのISPを使用することができるかを確かめ、あらかじめ日本や別の国内拠点からアクセス速度を確認する必要があるでしょう。

『Question』
インターネットを使用していると、アクセスが急激に緩慢になることがある。ひどい場合はメールの送受信ができない。ISPの話ではインターネット回線の問題ではないようなのだが。
『Answer』
ダウンロードやストリーミング、P2Pソフトを使用していることにより、社内のネットワーク資源が占領されてしまっていることが考えられます。これらの行為はセキュリティにおいても多くの問題を孕んでいます。
根本的にはスタッフの使用を制限し、一部のデータだけが通信できるように設定を変え、ネットワークにかかる負荷を抑えることが重要になります。インターネットを介し運用される業務システムであれば、使用する回線を他の業務と切り分け、ネットワーク資源を確保することも解決策の1つかと思います。

情報提供：

BiZpresso Vol.37 1月22日発行

2008/01/29 更新

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