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NRI:海外システムケーススタディ 進化するグローバルサプライチェーンを支えるSCEM「NRIインターコム」
中国や他のアジア地域などへグローバルにサプライチェーンを拡大させた 企業にとって、各プロセスの進捗情報を総合的に管理し、トータルリード タイム(発注から納品までの所要時間)をいかに短縮するかは大きな問題 である。本稿では、これを支援するためのSCEM(サプライチェーンイベ ント管理)システムについて紹介する。

SCEMシステムとは
いま小売業や製造業などを 中心に調達のグローバル化が進 み、生産や物流の拠点、生産 委託先などは、中国はもとより アジアや他の地域に広がってい る。そしてこのようなグローバ ルなサプライチェーンにおいて、 トータルリードタイムを短縮し、 業務プロセス全体を最適化・効率化するために、さまざまなITシス テムが導入されている。企業全体の資 源の有効活用を支援するERP(統合 基幹業務システム)、企業間のデータ 連携を行うEDI(電子データ交換)、 生産計画や物流計画の最適化シミュ レーションを行う計画系システムなど である。
SCEMシステムも、特にサプライ チェーンにとって重要なシステムであ る。このシステムは、関係企業の間 で行き交うさまざまな情報を共有し、 日々の業務に関わるすべての作業(調 達。生産・物流など)の予実績および 進歩の管理や、各拠点の在庫情報の共 有、サプライチェーンで発生する遅延 などのイベントの管理を行う。このシ ステムによってサプライチェーン全体 を構成するそれぞれの業務プロセスの タイムリミットを共有し、プロセス全 体の確実な実行をモニタリングすると ともに、不測の事態を早期に検知でき るため、速やかな対策が可能になり、 リードタイムの短縮やサプライチェー ンの安定的な運用が実現できる。
サプライチェーンの情報共有基盤「NRIインターコム」
NRIでは、中国など海外に進出し ている日系企業向けにSCEMシステ ムとして「NRIインターコム」を提 供している。このシステムは、サプライチェーンの情報共有基盤として、調 達・生産・物流などの各プロセスの情 報共有・進捗管理を行うことでサプラ イチェーン全体の最適化・効率化を支 援する(図参照)。保守・運用もNR Iが行うアウトソーシング型のサービ スとして提供している。
各サプライヤーがインターネット経 由で「NRIインターコム」へ納期回 答情報を登録すれば、生産現場ではタ イムリーな情報に基づいた実効性のあ る生産計画を立てられ、これまで情報 収集に追われていた担当者は管理業務 に、より多くの時間を割くことができ る。また、各プロセスの完了期限を登 録しておき、期限に近付いてい るプロセスがあれば警告メッセー ジを送信したり、期日を過ぎた 場合には管理者や後続のプロセ ス担当者にもメッセージを送信 し、早期の対策を促したりする イベント管理機能がある。
図の事例では、本社の基幹シ ステムから発注データを「NRIインターコム」に接続し、そ の後、海外複数地域のサプライ ヤーからの納期回答・生産・出 荷状況、また、工場から海外倉 庫、最終納入先にいたるまでの 物流進捗状況などサプライチェー ン全体の状況を「NRIインター コム」で管理しているが、重要なのはシステムの整備だけではなく、 それを有効に活用する組織体制づくり である。
システムでサプライチェーン上の問 題を発見しても、それを使い、早期に 解決できる体制がなければ十分とはい えない。例えば、SCM管理部門の設 置も1つの方法である。全社横断的に サプライチェーンの状況を監視し、問 題が発生した場合に関係者間の調整・ 支援を行うことによりサプライチェー ンの動きをより潤滑にする事ができる。 この様な対応と組み合わせることによ り、より高度なSCEMが可能となる。
情報提供: Whenever CHINA08年9月号
2008/09/10 更新
安田範仁(やすだのりひと)
野村総研(北京)上海分公司副総経理
1992年NRI入社。4年半の香港駐在を経て、2005年より現職。専門は海外進出企業向けシステムコンサルティング、開発・導入など。


野村総研(北京)上海分公司
[住所]上海市浦東南路588号浦発大厦24階B単元
[電話]021-5840-3500
[URL] http://shanghai.nri.com.cn
[E-mail]gscm-sales2@nri.co.jp
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