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人材紹介会社の上手な使い方(6):人材マーケットは富士山型が理想形だが…

先日のあるセミナーで、某日系会社電機専門家のNさんに提示された問題に関してです。「先日、屋内家電製品の配置換えで、接続コードを新たに延ばさないといけなくなり、地元業者に頼みそのまま出張に出かけて帰ってきたら、何と延長した電気コードは堂堂と部屋の真ん中を横断し、また、トイレのウオシュレット配線では、用を足す便器の上を配線が横切っていた」とのことです。Nさん自身、電機関係のプロですので、流石にこれはひどいとの感触で、「こういったことは中国ではよくあるのか？あるいは、どう対応すればよかったのか？」といったご質問でした。

私がお答えしたのは、「中国の人材マーケットは構造的に技術者を含め、社会の中に裾野が広がっていく富士山型にはなっておらず、ある一定の企業の中にのみ存在する、鉛筆のような直立した広がりの少ない形状を呈しています。よって、この配線工事を請け負った業者も配線のプロではなく、所謂民工といわれる一般の労働者が多く、こういったことは良くあることです。残念ですが、現状は仕方のないことです」とお答えしました。

その後、中国人のコンサルタントがこういった反論をされました。「それはNさんが悪いのです。その配線工に、部屋の隅を迂回して線をつなぐようにいっていないからです。中国では物事を曖昧にしたのではうまく進みません。きっちり細かいところまで指示して下さい。そうすれば問題なく行く筈です」。なんとなく、Nさんのほうが悪かったような気にさせられませんか？

しかし、Nさんはお金を払って、少なくとも社会に認められた（と誤解している場合もあるが）電機工事会社にこんな簡単な配線工事を依頼したわけですから、正直どのように工事するのかまでいちいち指示することは、常識では考えられません。要するに、この配線工は素人だということです。問題の本質はここにあり、決してコンサルタントがいうような指示するか、しないか、ではないのです。これくらいの人材でも外資系企業の息のかからない場所では全く育っていないという現実が実際にあるということです。Nさんの対応には全く問題ありません。

よって、自社で育てた人材はどんな分野でも専門的であればあるほど囲い込む必要があり、簡単に一般社会の中から中途採用で補えると思わないほうが得策です。逆に中途採用で思わず優秀な人材が採用できた場合は、これまたできるだけコアの人材として処遇していくことが肝要です。人材の広がりは決して富士山型ではなく、金茂ビル型だということを忘れないようにしてください。

前回までの「人材紹介会社の上手な使い方」はこちら
人材紹介会社の上手な使い方(5):“老舗”の少ない上海
人材紹介会社の上手な使い方(4):採用に関する三十六計
人材紹介会社の上手な使い方(3):日中文化の違いの中で
人材紹介会社の上手な使い方(2):英語が日本人にとって外国語であるように日本語は中国人にとっては外国語である
人材紹介会社の上手な使い方(1):求人条件はゆとりを持って臨機応変な人材採用を

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BiZpresso Vol.52 9月2日発行

2008/09/12 更新

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