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マーケティング中国

中国における日系企業のPR活動第3回：社内外への自社の“評判づくり”

皆さん、こんにちは。共同PRの堅田です。春が近づいてきました。春といえば「球春到来」・・・中国に赴任以来、球場に足を運べないので「Yahoo!プロ野球一球速報」がお友達、です。今回もPRについての話を進めさせていただきます。

「『PR活動によって良い評判をつくる』と、どのようなメリットがあるか？」についてのつづきです。前回は「営業上の効果」でした。もちろん、会社の評判が上がれば営業する際に便利、というのは、分かりやすく、皆さんも実感できることだと思います。今回はその他にどのような効果があるのか？？という点について考えてみましょう。

まず、「リクルート上の効果」が挙げられます。どの会社の人も、優秀な人に応募してほしいと思う気持ちは一緒です。中国では特に「尊敬できる企業」という言葉が、よく若い人たちの間で聞かれます。その会社が、どのような評判なのか？どのような企業活動を行っているのか？通常の企業活動以外にどのようなことを行っているのか？
中国の若い人たちは冷静に見ているように思います。「知らない会社よりも有名な会社、面子のある会社で働きたい」と。そのためにも「中国の若い人」「優秀な人材層」というステークホルダーに対して、「自社の評判づくり」をしていく必要があります。評判を作るためには、知ってもらう必要があり、知ってもらうには・・・、はい、もうご理解いただけましたよね。そして、もうひとつ。「社内へのブーメラン効果」があげられます。基本的に企業の情報発信は（社内報などの手段を除いて）社外に対して行われます。それが、各メディアに紹介されると、その報道を通して社内に影響を及ぼす・・・ということがあります。自分の勤めている会社が○○新聞で紹介されている、私の老板が△△新聞で自分の会社の将来をこんなふうに語っていた、というようなことを社員の方が見るということです。
いくら、社内で「標語」や「目標」を掲示しても、朝会議で一生懸命に語りかけても、なかなか浸透しないような場合でも「メディア報道」という第三者から紹介してもらうことによって、社内にも好影響を及ぼすケースも少なくありません。
そして、その記事を社員の家族、友人たちも見て、「あなたの勤めている会社が・・・」と話題にされることが多くなり、自社で働くことが誇りに思えてくるようになり、社員の人たちのモチベーションアップにつながることもあります。「社員」「社員の関係者」もPR活動上の大切なステークホルダーなのです。ステークホルダーに知ってもらうには・・・メディアに対して情報を発信し・・・もうしつこいので、今日はここまでにしておきます。

前回までの｢中国における日系企業のPR活動｣
中国における日系企業のPR活動第2回：意識的なPR活動で得られる効果
中国における日系企業のPR活動第1回：知ってもらうための“伝える活動”

情報提供：

BiZpresso Vol.40 3月11日発行

2008/03/13 更新

堅田勝伸氏 共同拓信公関顧問(上海) 共同PRグループ董事・副総経理

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